重大新闻！老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

北京 - 2024年2月27日，针对天津一消费者称其老凤祥金手镯在店员清洗后logo被蹭掉一事，老凤祥官方于今日在微信公众号上发布致歉声明。

声明中称，老凤祥对顾客在店内发生的不愉快经历深表歉意，并已第一时间联系顾客，妥善解决了顾客的退换货诉求。同时，老凤祥对涉事员工进行了严肃处理，并加强了员工培训，杜绝此类事件再次发生。

据了解，该消费者于2月17日将一枚金手镯送至老凤祥天津南开区某门店进行清洗，但收货后发现手镯上的老凤祥logo被蹭掉了一大半。消费者随即向店家反映情况，但双方协商未果。

2月18日，消费者将此事曝光在社交媒体上，引发广泛关注。老凤祥方面随后介入调查，并于27日发布致歉声明。

事件点评

老凤祥作为百年老字号，本应以诚信经营著称。然而，此次事件却暴露了老凤祥在员工培训和服务管理方面存在的漏洞。老凤祥应以此为戒，加强员工培训，提升服务质量，维护消费者权益。

以下是对该事件的一些补充信息：

• 老凤祥已为消费者办理了全额退款，并赔偿了相应损失。
• 老凤祥已对涉事员工进行了停职处理，并责令其写出书面检讨。
• 老凤祥将对全国门店员工进行再培训，加强员工对消费者权益的保护意识。

该事件也提醒消费者在选择珠宝首饰时，应尽量选择信誉良好的品牌，并索要正规发票。在对珠宝首饰进行清洗或维修时，应选择专业机构，并全程在场观看。

智能手机AI功能大比拼：隐私与便利，你更看重哪一个？

北京时间2024年6月14日 - 随着人工智能技术的不断发展，AI功能已经逐渐融入我们的日常生活，从智能语音助手到个性化推荐，AI在为我们带来便利的同时，也引发了人们对隐私安全的担忧。苹果和安卓作为两大智能手机操作系统，在AI功能上一直处于领先地位，但两家公司在隐私保护方面的理念却存在很大差异。

苹果：以隐私为核心的AI设计

苹果一直以注重用户隐私著称，其iOS系统在隐私保护方面也做了许多努力。苹果的AI功能始终遵循着“隐私至上”的原则，在提供便利功能的同时，最大程度地降低对用户隐私的侵犯。例如：

• Siri语音助手： Siri仅在本地设备上处理用户语音数据，不会将数据发送到苹果的服务器，除非用户明确选择启用“嘿Siri”等功能。
• 照片智能识别： 照片中的物体和人物识别功能完全在本地设备上进行，不会将照片上传到云端。
• 个性化推荐： 苹果会根据用户的设备使用情况进行个性化推荐，但不会收集或存储用户的个人信息。

安卓：开放性平台下的AI应用

安卓系统则更加开放，这使得应用程序能够更容易地访问用户数据。虽然谷歌也在不断加强安卓系统的隐私保护，但总体而言，安卓的隐私保护水平仍不及iOS。例如：

• 第三方应用： 安卓应用可以自由访问用户的各种数据，包括联系人、位置信息、照片等。
• 广告跟踪： 许多安卓应用都内置了广告跟踪程序，会收集用户的使用数据并投放定向广告。
• 数据泄露风险： 安卓系统存在大量山寨机，这些山寨机往往存在安全漏洞，更容易被黑客攻击窃取用户数据。

用户隐私安全，该如何选择？

在AI隐私之战中，苹果和安卓各有优劣。苹果在隐私保护方面的理念更先进，也采取了更多措施保护用户隐私。但安卓系统的开放性也使其更具吸引力，拥有更广泛的用户群体。

最终，谁将胜出，取决于用户对隐私安全的重视程度。如果用户更加重视隐私安全，那么苹果将是更优的选择。但如果用户更看重系统的开放性和功能性，那么安卓则更有吸引力。

未来展望：AI隐私保护任重道远

随着AI技术的不断发展，AI功能将在我们的生活中扮演越来越重要的角色。然而，AI也带来了新的隐私安全挑战。因此，无论是苹果还是安卓，都需要在不断提升AI功能的同时，也更加重视用户隐私保护。只有这样，才能赢得用户的信赖，在AI时代取得更大的成功。